Βλέπει ο πελάτης την "προσφορά" σε μια διαφήμιση στο facebook ή οπουδήποτε αλλού, μπαίνει στο public, germanos, kotsovolos, media markt κλπ, βάζει στο "καλάθι" το προϊόν, πληρώνει με την κάρτα, το σύστημα του δίνει συνήθως έναν αριθμό αποστολής και μετά ...περιμένει.
Το σύστημα τον ενημερώνει ότι το προϊόν στάλθηκε, ο πελάτης το περιμένει στο σπίτι ή στο γραφείο με την ACS κ.λπ., αλλά το μόνο που βρίσκει είναι "χαρτάκια" κολλημένα στο κουτί αλληλογραφίας της πολυκατοικίας, ότι "πέρασε ο κούριερ και δεν σας βρήκε".
Το μυστικό είναι ότι, οι εταιρείες κούριερ δεν προλαβαίνουν να παραδώσουν με μηχανάκια τα αντικείμενα (πόσα να χωρέσει ένα μηχανάκι;) κι έτσι δίνουν καμιά κατοσταριά χαρτάκια σε έναν νεαρό, ο οποίος απλώς τα αφήνει στις πολυκατοικίες, χωρίς να χτυπάει κουδούνια (αφού δεν έχει μαζί του το laptop!), δήθεν ότι "πέρασε και δεν σας βρήκε".
Έτσι, οι πελάτες βλέπουν το ειδοποιητήριο και ...αρχίζουν να τηλεφωνούν για να βγάλουν άκρη. Αμ δε!
Μην ψάχνετε άδικα "τηλέφωνο ACS", δεν υπάρχει περίπτωση να μιλήσετε με άνθρωπο, ούτε να βρείτε το τηλέφωνο συγκεκριμένου καταστήματος της γειτονιάς σας ! Ούτε μία στο εκατομμύριο ! Πάρτε το κινητό σας -όπου έχετε τον αριθμό αποστολής- παραμάσχαλα και πηγαίντε ποδαράτα στο κατάστημα, γιατί αλλιώς θα περιμένετε μήνες για το "τάμπλετ του μικρού που βρήκατε στο BLACK FRIDAY σε προσφορά".
Να τα έχετε υπόψη σας στις αγορές online, όταν λένε "παράδοση στο σπίτι σας", τελικά στην πράξη γίνεται "παράδοση στο μαγαζί μας, ελάτε εσείς σε μας". Στην πράξη, οι κούριερ δεν παραδίδουν ούτε το 30% των εμπορευμάτων. Δεν προλαβαίνουν, με τόση έξαρση της ζήτησης.
Οι πελάτες στήνονται έξω από τα καταστήματά τους....οπότε ελπίζουμε να σας γλιτώσαμε από την εκνευριστική προσπάθεια να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί τους. Ξεχάστε το!